Политика в отношении обработки персональных данных
Действует с 23 сентября 2026 года. Документ определяет, какие персональные данные обрабатывает ООО «Ланселот-ИТ» через сайт продукта Supplier Analysis и формы обратной связи на нём, и на каких условиях.
Оглавление документа
- 1. Общие положения и область действия
- 2. Оператор персональных данных
- 3. Какие данные обрабатываются
- 4. Цели обработки
- 5. Правовые основания обработки
- 6. Способы обработки и принятие решений
- 7. Сроки обработки и хранения
- 8. Передача третьим лицам и трансграничная передача
- 9. Размещение баз данных на территории Российской Федерации
- 10. Меры защиты
- 11. Права субъекта персональных данных
- 12. Порядок обращения к оператору
- 13. Файлы cookie и хранилища браузера
- 14. Изменение политики
1. Общие положения и область действия
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «Ланселот-ИТ» (реквизиты — в конце документа) может получить от посетителя сайта продукта Supplier Analysis (далее — сайт) при заполнении форм обратной связи. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и части четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации в части, касающейся прав на программное обеспечение и материалы сайта.
Использование сайта означает согласие посетителя с условиями обработки его персональных данных, описанными в настоящей Политике. В случае несогласия с этими условиями посетителю следует воздержаться от заполнения форм сайта.
Что регулирует этот документ. Supplier Analysis — корпоративное программное обеспечение, которое разворачивается в инфраструктуре (контуре) заказчика. Настоящий документ регулирует только сайт продукта и формы обратной связи на нём, а не обработку данных внутри инсталляции заказчика: там оператором персональных данных выступает сам заказчик, самостоятельно определяющий цели, состав и способы такой обработки.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, обрабатываемых через формы сайта, является ООО «Ланселот-ИТ». Полное наименование, адрес и контакты оператора приведены в разделе «Реквизиты» в конце документа.
3. Какие данные обрабатываются
Сайт собирает только те данные, которые посетитель сам вводит в форму обратной связи, и техническую информацию, которая добавляется к обращению автоматически.
| Поле формы | Что это |
|---|---|
| Имя | Контактное лицо, к которому нужно обращаться в ответе |
| Электронная почта | Адрес для ответа на обращение |
| Телефон | Номер для связи, если посетитель его указал |
| Организация | Наименование компании посетителя |
| Должность | Должность контактного лица |
| Комментарий | Текст обращения или задачи |
| Отметка о согласии | Факт согласия на обработку персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных |
К обращению также автоматически добавляются технические данные, которые сами по себе не относятся к определённому физическому лицу: utm-метки перехода (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), внешний реферер (страница, с которой посетитель перешёл на сайт), адрес страницы сайта, с которой отправлена форма, отметка времени отрисовки формы (используется для защиты от автоматических отправок) и идентификатор конкретной формы. Форма также содержит скрытое техническими средствами поле-ловушку для отсева автоматических отправок: оно не запрашивает и не содержит персональных данных и не заполняется человеком.
4. Цели обработки
- обработка и рассмотрение обращений, поступивших через формы сайта;
- связь с посетителем для ответа на обращение и организации демонстрации продукта;
- определение источника обращения (переход с рекламной кампании, поисковой выдачи или иной страницы) по utm-меткам и рефереру;
- защита форм сайта от автоматических и массовых отправок.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выражаемого отметкой в форме сайта на условиях Согласия на обработку персональных данных, а также в случаях, когда обращение сделано в целях заключения или исполнения договора между оператором и организацией, которую представляет субъект персональных данных, — в объёме, необходимом для таких преддоговорных отношений.
6. Способы обработки и принятие решений
Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации (приём данных формы по сети Интернет, их хранение в информационных системах оператора), так и без них — при распечатке обращения для работы с ним. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основе автоматизированной обработки без участия сотрудника оператора.
7. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе «Цели обработки», либо до отзыва согласия субъектом персональных данных — в зависимости от того, что наступит раньше. Условия отзыва согласия подробно описаны в Согласии на обработку персональных данных. После достижения цели обработки или получения отзыва согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются оператором в срок не позднее 30 дней, если более короткий срок не следует из существа обращения.
8. Передача третьим лицам и трансграничная передача
На дату публикации настоящей Политики сайт не подключён к внешнему серверу приёма заявок: форма формирует готовое письмо в почтовом клиенте посетителя, адресованное оператору напрямую, без прохождения через сторонние серверы. Если владелец сайта в дальнейшем подключит внешний сервис приёма заявок, оператор обеспечит хранение и обработку передаваемых данных на территории Российской Федерации либо, при необходимости трансграничной передачи, — порядок такой передачи, предусмотренный законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Персональные данные передаются третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросам уполномоченных государственных органов в установленном порядке), либо лицам, привлекаемым оператором для технического обеспечения приёма и обработки обращений и действующим по поручению оператора.
9. Размещение баз данных на территории Российской Федерации
Законодательство Российской Федерации о персональных данных требует от оператора при сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор соблюдает это требование в отношении персональных данных, обрабатываемых через формы сайта.
10. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, включая передачу данных форм по защищённому каналу связи (HTTPS) и ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к обращениям.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
12. Порядок обращения к оператору
Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия, направляются оператору по контактам, указанным в разделе «Реквизиты» в конце документа, — почтой по указанному адресу или на электронную почту. Оператор рассматривает поступившее обращение и направляет ответ по существу в разумный срок.
13. Файлы cookie и хранилища браузера
Сайт сохраняет в браузере посетителя ограниченный набор технических данных (localStorage и sessionStorage): выбранную тему оформления, решение о согласии на использование счётчика аналитики и метки источника перехода на сайт. Персональные данные, которые посетитель вводит в форму, в эти хранилища не записываются. Полный перечень ключей и их назначение приведены в Политике в отношении файлов cookie.
14. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице сайта, дата вступления в силу указана в начале документа. Посетителю рекомендуется знакомиться с актуальной редакцией Политики при каждом обращении к формам сайта.
Реквизиты
- Наименование
- ООО «Ланселот-ИТ»
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Ланселот-ИТ»
- Адрес
- РФ, г. Москва, ул. Профсоюзная 45
- Телефон
- +7 (499) 380-74-23
- Электронная почта
- info@lancelot-it.ru
- ОГРН
- 1145022003070
- ИНН
- 5022045340
- КПП
- 502201001